갤럭시탭 먹통 증상 – 재부팅 시키기
직구로 구입한 이후 정말 잘 사용하고 있는 갤럭시탭 A9 8.7인치 태블릿.
특히 이번 One UI 7.0 업데이트를 받고 나서 정말 흡족해 하면서 사용 중입니다.
15만원 초반에 구입해 8인치로 휴대성 좋고 LTE까지 지원을 하니 들고 있는 시간이 점점 늘어나는 것 같습니다.
8GB 모델로 구입을 했어야 하나? 라는 생각이 들 정도입니다.
특히 One UI 7.0 업데이트를 적용하고 나서 최적화가 좋아져서 아주 만족 중입니다.
그런데 갑자기 이 갤럭시탭이 먹통되는 증상이 발생했습니다.
갤럭시탭 A9의 스펙 상 과부하를 주는 게임이나 무거운 앱을 돌리지도 않고 그냥 유튜브를 봐야지 하고 실행을 하기 위해 구글 폴더를 열었을 뿐인데 갑자기 먹통이 되었습니다.
화면이 꺼지지도 않고 터치도 먹히지 않으며 어떤 반응도 없었습니다.
혹시 해서 전원 버튼을 길게 눌러보았는데 역시나 반응이 없습니다.
삼성 고객 서비스센터를 방문해야 하나 고민을 하던 중.. 전원을 끄는 방법이 전원 버튼 + 볼륨 하단 버튼을 같이 눌러야 하는 것이 생각나서 전원 버튼과 볼륨 하단 버튼을 동시에 길게 눌러 보니 다행히 리부팅이 되었습니다.
전원 버튼 + 볼륨 버튼 함께 길게 누르기
전원 버튼과 볼륨 버튼을 함께 길게 눌러 재부팅이 되고 나니 이게 그냥 재시작을 한 것이 아니라 무언가 리셋이 된 듯 한 느낌입니다.
One UI 7.0 업데이트를 적용하고 난 이후 재부팅하고 난 것과 같은 화면이 보입니다.
그래도 이렇게 재부팅이 된 갤럭시탭 A9은 지금은 무슨 일이 있었니? 라는 느낌이 잘 작동을 합니다.
아마도 앱 간의 충돌이 발생한 것이 아닐까 예상을 해 봅니다.
최근에 퍼플렉시티의 AI 어시트던트 기능을 활성화(설정 > 기본 앱 > 디지털 어시스턴트 앱) 해 두었는데 이 것 때문에 문제가 발생한게 아닐까 라는 생각을 해봅니다.
해외 직구로 구입했지만 갤럭시탭 A9은 1년 동안은 삼성 서비스 센터에서 AS를 받을 수 있다는 점이 이런 경우는 제법 든든하네요 ^^
