윈도우10 5월 KB5003173 업데이트 오디오 문제 발생

윈도우10 5월 업데이트 KB5003173의 또 다른 문제에 대한 보고가 들어오기 시작하였습니다.
이번 문제는 윈도우10의 오디오, 즉 소리에 관련된 버그로 확인이 됩니다.

이미 크로미움 기반 엣지 삭제에 연관된 KB5003173 업데이트를 설치가 실패되는 0X800F0922 오류 발생이 확인이 되었습니다.
다행히 이 문제는 쉽게 해결 방법이 제시가 되었습니다.

하지만 이번에 발생되는 오디오 문제는 시일이 좀 걸릴 것으로 생각이 됩니다.

KB5003173 업데이트 후 발생하는 오디오 문제

• 볼륨이 기본에 비해 훨씬 작다
• 한번씩 고음의 튀는 듯한 소리, 노이즈가 발생이 된다.
• 갑자기 오디오가 차단, 즉 소리가 나지 않는다.

위와 같은 오디오 관련 문제가 발생한다고 합니다.

이 오디오 문제는 모든 유저들에게 발생하는 것도 아니며 계속 발생하는 것도 아닌 무작위로 발생하는 것으로 체크가 되었습니다.
윈도우10 버전 2004와 20H2에서만 발생되는 것으로 확인되었습니다.

게임을 비롯한 앱들에서 오디오 문제가 발생이 되나 인터넷 웹브라우저에서는 발생되지 않는 것도 확인되었습니다.

이번 오디오 문제를 해결하는 방법

• 앱이 아닌 인터넷 웹브라우저로 실행이 가능하다면 웹브라우저로 실행을 합니다.
  이런 경우는 음악 관련 앱에 해당 될 것입니다.
• 이용하고 있는 음향 효과가 있으면 비활성화를 시도해 봅니다.
  또는 오디오 음질을 변경해 봅니다.

위 방법이 근본적인 해결은 되지 않을 것으로 보입니다.

마이크로소프트가 다음 패치에 이 부분에 대한 수정사항을 포함시켜 주기를 기다려야 할 것 같습니다.

마지막으로

생각해 보니 볼륨이 기존에 비해 확연히 작아진 증상을 개인적으로도 겪고 있습니다.
그런데 이번 5월 업데이트 전부터 증상이 생긴 것 같아 찾아보니 이미 오디오 문제는 3월 패치 부터 발생이 되었다고 합니다.
지금까지 이 문제를 겪는 사람들이 적고, 크게 이상하다고 생각하지 않아 이야기가 되지 않았던 듯 합니다
이번 5월 업데이트 이후 언급이 되기 시작되었으니 다음 패치나 6월 업데이트에는 해결이 되기를 기대하겠습니다.

그나저나 매번 업데이트를 윈도우10에 설치할 때마다 계속 이렇게 문제가 발생해서 업데이트 설치가 이제는 걱정을 지나 짜증이 나기 시작하네요.

출처 : https://www.windowslatest.com/2021/05/14/latest-windows-10-update-issue-is-trashing-audio-quality/